4月14日，同方全球人寿发布其2022年一季度个人业务理赔报告。报告显示，2022年一季度同方全球人寿赔付金额1.4亿元，理赔申请4657件，案均索赔支付周期0.3天，案均出险支付周期48.58天，理赔获赔率98.9%，自助理赔率96.82%。同方全球人寿以“温暖关爱+科技赋能”为理赔服务核心理念，持续打造“有温度、有智慧”的理赔服务，不断提升客户理赔服务体验。
同方全球人寿信守承诺能赔尽赔，其2022年一季度理赔报告显示，重大疾病仍是赔付金额占比最高的，达到73.45%，其次为身故赔付，占比18.71%；理赔件数中医疗理赔占比最高，达80.97%；其次为重大疾病，占比为16.05%。
同方全球人寿用温暖服务，真情“赔”伴每个客户。公司于2月对小额速赔服务进行升级，申请限额由300元提升至500元。与此同时，同方全球人寿理赔报告中，还就其“同易赔”理赔服务的重疾先赔、小额速赔、医院快赔进行服务案例分享。不少客户因为体验到快速、优质的理赔服务，还送去了锦旗以示感谢。
同方全球人寿一直秉承以客户为中心，以温暖关爱和科技赋能为理赔服务的核心理念，持续打造有温度、有智慧的理赔服务，不断提升客户理赔服务体验。
